Article 17 : Procédure de retour - Echange, Consigne ou remboursement

Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française de retourner à vos frais le(s) produit(s)

dans un délai de 14 jours ouvrables, à compter de sa réception pour un échange ou un remboursement.

Cependant, vous devez obligatoirement suivre notre procédure de retour énoncée ci-dessous :

   - contactez FULLSIX CARBON FRANCE par mail afin d'obtenir ll'Autorisation de Retour avant toute réexpédition des produits.

(Le numéro NAR est à inscrire sur votre colis de retour ; sans ce numéro, votre colis sera systématiquement refusé).

n° de retour = R + numero de commande

   - préparez un colis de retour avec à l'intérieur, les pièces dans leur emballage d'origine fermé et en parfait état. (L'emballage d'origine de chaque pièce doit être préservé et être vierge de toute étiquette ou de marquage).

   - expédiez votre colis de retour uniquement à l'adresse suivante :

    FULLSIX CARBON FRANCE
    n° de retour : R + numero de commande
   1928 Chemin du Coussous
    13130 BERRE L'ETANG (FRANCE)

Attention, vous avez 14 jours à partir de la réception du colis pour nous le retourner.

Après ce délai, toute demande sera refusée sans motif valable .

Toute commande spéciale  ne sera ni reprise ni remboursée.